Die besten Erfolgshörbücher

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Verkaufen ist ein schwieriges Geschäft, denn die Kunden sind heute kritischer und besser informiert als je zuvor und die Konkurrenz ist groß. Was machen die Top-Verkäufer also besser als alle anderen?

Diese entscheidende Frage beantwortet Brain Tracy, einer der besten Verkaufstrainer der Welt, in seinem Audio-Programm zur Verkaufspsychologie. Auf vier Kassetten zeigt er die Schlüssel zum psychologischen Verkauf. Er erklärt, wie der Verkäufer sein persönliches Potenzial freisetzen kann; wie er den Kunden erkennt, sein Vertrauen gewinnt und ihn überzeugt.

Das Programm hält allerdings nicht, was es verspricht. Ein Lernprogramm auf Audio-Kassetten kann für Verkäufer, die ja viel Zeit im Auto verbringen, sehr praktisch sein, wenn der Text speziell für das Zuhören gemacht ist. Hier wird aber bloß ein Buch vorgelesen, und das zu schnell und mit teilweise falschen Betonungen, die das Verstehen schwer machen. Die Informationen sind schlecht strukturiert und die Sätze sind zu lang. Auch die Tonqualität lässt zu wünschen übrig: Störende Hintergrundgeräusche sind deutlich zu hören.

Der Inhalt würde eigentlich auf zwei Kassetten passen, wenn man die ständigen Wiederholungen weglässt. Ein weiteres Manko ist das Fehlen eines Booklets, das den Aufbau und den Inhalt der einzelnen Kassetten enthält — so hat der Hörer vorher keine Ahnung, was kommt, und muss alle Kassetten durchhören, auch wenn er sich nur für einen bestimmten Aspekt interessiert.

Alles in allem ein eher mittelmäßiges, lieblos und billig gemachtes Programm, das den Kunden nicht versteht und ihn sicher nicht gewinnt — und das, obwohl es von einem „Profi“ stammt. Spieldauer: 240 Min., 4 Tonkassetten. –Dagmar Rosenberger

Was erfolgreiche Verkäufer besser machen, Cassetten, Tl.1, Kunden verstehen und gewinnen, 4 Cassetten

Beschreibung:
Wie wäre es, wenn Sie an Wissen gelangen, dass Ihnen bisher verborgen geblieben ist? Mit dieser Trance können Sie sich jetzt in einen Zustand versetzen, der es Ihnen sofort ermöglicht, fast jede Art von Wissen, egal ob aus der Zukunft oder der Vergangenheit, zugänglich machen.

Tom Krause, Jahrgang 1972, gilt in der Trainerbranche und der Hypnoseszene als Spezialist für die Erhöhung der Ausstrahlung eines Menschen durch Hypnose.

Die Himmlische Bibliothek – Das Wissen der Welt in Deinem Kopf! (Trance-Audio-CD)

Träumen, Wagen, Tun: Wie Sie den schwierigsten Menschen der Welt managen: sich selbst

Pocket Business – Hörbuch: Kundenakquise: Wie Sie der Welt sagen, dass es Sie gibt. Hör-CD

Martin Suters Business Class spielt in der erweiterten Kampfzone der höheren Führungsetagen und auf dem Weg dorthin. Die Protagonisten zeichnen sich weniger durch Businesskompetenz aus als durch den ausgeprägten Willen, voran zu kommen — und zwar schneller als der Kollege nebenan. Denn erstens ist in den höheren Chargen Kompetenz sowieso nicht gefragt, denn Kritik wird gnadenlos mit der Beförderung der anderen — der Feusis, Schiltknechts, Bohnenblusts — bestraft und zweitens ist die Büromöblierung repräsentativer. Martin Suters Geschichten aus dem Management erscheinen seit acht Jahren als wöchentliche Kolumne in der Weltwoche und stellen auch in Buchform höchsten Lesegenuss dar, denn seine Stoffe kennen kein Verfallsdatum.

In der Business Class wird mit harten Bandagen, mit allen Mitteln, zu jeder Zeit und an jedem Ort gekämpft; die Verletzungen reißen tiefe Wunden ins Ego, strapazieren den häuslichen Frieden im Ehebett, lassen den Drink zur Happy Hour schal schmecken und vergiften das sowieso gespannte Klima im Aufzug, der ja bekanntlich nach oben führt.

Martin Suters Kolumnensammlung ist nicht nur vergnügliche Lektüre für unbeteiligte und also entspannt schadenfreudige Zuschauer, sondern auch praktischer Ratgeber für untere und mittlere Kader, die doch wissen sollen, dass die Hackordnung so heißt, weil man treten muss — gegen unten natürlich. Ein Zustand, an den sich wohl auch die ganz grossen Bosse gerne erinnern. Zudem ist Business Class — und dies fällt erst im Überblick auf — eine kleine Geschichte der Führungsstile und -moden. Und Suter schafft es mühelos, die nadelgestreiften Karrieretiger sogar noch sympathisch zu gestalten.

Martin Suter war Werber, ist Autor zweier erfolgreicher Romane und arbeitet für Film (Drehbuch für Beresina) und Fernsehen. Zur Zeit schreibt er zwei Kolumnen: für NZZ Folio und eben für die Weltwoche. Die hier versammelten Texte sind erstmals in Buchform veröffentlicht. –Martin Walker

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