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Kaum eine Branche kann heute auf das Telefon als Verkaufs- und Kundendialog-Instrument verzichten. Kein Medium ist gleichzeitig so schnell, so direkt, so effektiv und dazu persönlich wie das Telefon. Dennoch bestehen gerade im Bereich Telefonmarketing in sehr vielen Unternehmen noch erhebliche Wissens- und Informationsdefizite.

Lernen Sie jetzt mit diesem fünfstündigen Erfolgshörbuch unter anderem:

• wie Sie besser und damit erfolgreicher telefonieren
• wie Sie wirksamer und qualitativ besser Termine vereinbaren
• wie sie individuell argumentieren und Einwände sicher behandeln
• wie Sie zielgerichtet, kundengerecht und abschlusssicher verhandeln
• wie Sie sich Verkaufsziele setzen und hierzu Checklisten erstellen
• wie Sie die Kaufbereitschaft direkt testen
• wie Sie erfolgreich bei Angeboten, Kundenanfragen und Mailings nachfassen
• wie Sie Reklamationen behandeln
• wie Sie effizient Geld eintreiben
• wie Sie Zusatzverkäufe holen

Dabei richtet sich der erfolgreiche Trainer Umberto Saxer nicht nur an Verkäufer, sondern er spricht alle an, die viel Kundenkontakt haben, das Telefon als Arbeitsmittel aktiv nutzen und in Zukunft erfolgreicher kommunizieren wollen.


Hörprobe: Bei Anruf Erfolg

Kundenbewertungen

Jeder der viel unterwegs ist und wenig Zeit hat zu lesen, ist ein Hörbuch grundsätzlich eine super Sache. Das Hörbuch "Bei Anruf Erfolg" ist super und beinhaltet wertvolle Techniken und Tricks. Für jeden Verkäufer und der es noch werden will ein muss. 5 Sterne. -- Ein MUSS für jeden Verkäufer. 5 Sterne
Ich habe schon einige Bücher im Bereich Telefonmarketing - Telefonverkauf und Verkaufspsychologie gelesen. Dieses hier, habe ich mir diekt auch noch als Hörbuch dazu geholt. Wie viele andere Aussendienstler muß ich auch meine Termine selber organisieren und zwar telefonisch. Viele Kunden sind auf Ablehnung vorprogrammiert ob der vielen "Vertreter" die jeden Tag etwas verkaufen wollen. Meine anfängliche Quote lag bei 15:1. Ich habe also 15 Gespräche führen müssen um einen einzigen Termin zu bekommen.

Sicher sind einige Ansätze in Umbertos Buch nicht neu, aber wer Sie KONSEQUENT umsetzt und sich wieder und wieder damit befasst wird Erfolg haben. Meine Quote heute 4:1. Ich habe heute mehr als 3 mal so viele Termine (und verkäufe) in der Woche als vor der Lektüre. Der Erfolg gibt mir (und dem Buch) recht. Es reicht nicht nur zu lesen und auf den Erfolg zu warten. Du mußt lesen, lernen und das ganze dann in die Tat umsetzen.

Ich kann dieses Buch (und noch mehr das Hörbuch) empfehlen. Die in einigen Rezessionen angesprochene "Selbstherrlichkeit" des Autors geht mit völlig ab. Ich sehe hier die selbstsicherheit eines Mannes, der weiss wie es geht! -- von hop uaf TOP
Für mich ist "Bei Anruf Erfolg" von Umberto Saxer das beste Buch, welches ich bis heute über das Verkaufen gelesen habe. Von der 1. Seite an hat es mich gefesselt und ist für mich auch immer wieder spannend, darin zu lesen.
Wer selbst das harte Verkaufen kennengelernt hat - sei es am Telefon oder in der Kaltakquise vor Ort - weiß um die Wahrheit der Aussagen von Umberto Saxer und dass hier jemand aus der Praxis und für die Praxis schreibt.
Für Verkäufer ein absolutes Muss!
Gutes soll man bekanntlich weiterempfehlen und so empfehle ich dieses Buch gerne weiter.
Markus Reinke
Verkaufs- & Rhetoriktrainer, Mönchengladbach -- Bestes Buch über das Verkaufen
Umberto Saxers Bücher (sowie die Seminare) sind einfach spitzenklasse! Wie mit allen wirklich guten Dingen muss man natürlich auch bereit und offen sein diese anzunehmen. An vielen Beispielen wird gezeigt wie man es machen kann, und wie man es "richtig" machen kann. Und schon kleine Änderungen in den liebgewonnen "alten Gewohnheiten" führen zu unglaublichen Erfolgen. Diese Erfolge machen einfach Lust auf mehr, auf mehr von Umberto Saxer und seinen Büchern und CDs.
Die Praxisnähe macht den Unterschied - und scheinen einige Beispiele noch so einfach und simpel, das Zusammenspiel macht die Musik!
Es gibt nichts besseres auf dem großen Markt der Vertreibstrainer - Punkt! -- Für Verkaufsprofis und die es wirklich werden wollen!
Einwand-frei Verkaufen" und "Bei Anruf Erfolg" sind zu Beginn faszinierend zu hören bzw. zu lesen. Verkaufen scheint fantastisch einfach zu werden. Auf den zweiten Blick stellt man fest, dass es hohle Phrasen sind, die vermittelt werden und vielleicht für Versicherungsvertreter zu gebrauchen. Ein partnerschaftliches Kundengespräch lässt sich mit diesen Vorgaben jedenfalls nicht führen. Und falsch verstandene NLP-Anwendung führt zu Bauernfängerei. -- Bauernfängerei

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